Kada kupac pita „ostaje li Faurenis u EU“, često misli na četiri različite stvari istodobno: gdje se podaci pohranjuju, gdje se računa AI inferencija, gdje žive sigurnosne kopije i tko može doseći podatke i odakle. Iskreni odgovor traži četiri rečenice, ne jednu.
Pohrana. Podaci EU najmoprimaca leže u Google Cloud regijama Frankfurt (europe-west3) i Belgija (europe-west1). Fiksiramo klasu pohrane tako da neka buduća promjena u replikaciji ne može tiho proširiti otisak.
Inferencija. Svaki Faurenis AI poziv za EU najmoprimca usmjerava se na model deployan u EU. Za EU najmoprimca ne pozivamo modele hostane u SAD-u ni pod kojim okolnostima. To je provedeno u kodu, a ne u politici.
Sigurnosne kopije. Sigurnosne kopije ostaju u regiji. Replikacija između regija prema zadanim postavkama je isključena za EU najmoprimca i zahtijeva svjesni opt-in po klijentu, vezan uz ugovorni dodatak.
Pristup podrške. Faurenisovi inženjeri podrške koji su izvan EU ne mogu čitati podatke EU najmoprimca bez vremenski ograničenog, revidiranog odobrenja pristupa koje je odobrio administrator iz EU. Dokumentirano je tko može odobriti pristup, kada i za što.
Razlog zašto objavljujemo cijeli ovaj skup, a ne jednu rečenicu, jest taj što „EU rezidencija“ u marketingu dobavljača često znači samo prvu stavku. Ostale tri su one koje se pojave u stvarnom DPIA-u. Kupci bi trebali pitati sve četiri. Dobavljači bi trebali odgovoriti na sve četiri.