Iskustvo pacijenta

Kliničar je u ordinaciji. Faurenis ostaje iza njega.

Faurenis nije chatbot okrenut pacijentu. Kliničar zadaje ton. Proizvod podržava posjet — tiho.

Svaka klinička odluka pripada kliničaru. Faurenis izrađuje nacrt i prikazuje — nikada ne odlučuje.

Pacijenti se obavještavaju da klinika koristi AI za dokumentaciju, a privola se bilježi u kartonu prije prvog snimanja.

Pacijent može odustati od AI-asistirane dokumentacije za bilo koji posjet. Klinika u tom slučaju koristi ručno bilježenje.

Smisao Faurenisa je da kliničar tijekom posjeta gleda u pacijenta, a ne u tipkovnicu.

Što pacijenti obično pitaju

Gdje ide snimka?: Audio se obrađuje radi izrade transkripta, koristi za nacrt bilješke i nakon toga se prema zadanim postavkama odbacuje. Klinike mogu opcionalno zadržati audio za osiguranje kvalitete.
Tko može čitati moj karton?: Vaš klinički tim i ovlašteni administratori. Faurenis inženjeri podrške ne mogu čitati vaš karton bez vremenski ograničenog odobrenja administratora klinike.
Hoće li se AI trenirati na mojim podacima?: Ne. Faurenis ne trenira modele na podacima klinike.
Mogu li vidjeti vlastitu bilješku?: Da — putem portala pacijenta ili preko klinike. Vidite finalnu verziju koju je odobrio kliničar.

Za klinike

Primjeri skripti privole, jednostrani obrazac privole i vodič za komunikaciju s pacijentima nalaze se u knjižnici resursa.