Oporavak zaključanog računa

Tri neuspješna MFA pokušaja zaredom aktiviraju meko zaključavanje od 15 minuta. Deset neuspješnih prijava aktivira tvrdo zaključavanje koje mora ukloniti administrator.

1. 1Pričekajte 15 minuta ako ste vidjeli poruku o mekom zaključavanju.
2. 2Ako ne možete čekati ili ste vidjeli poruku o tvrdom zaključavanju, zamolite administratora klinike da resetira vaš račun.
3. 3Ako ste vi administrator i zaključani ste van, kontaktirajte security@sophydent.ai s ID-jem klinike.